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Adjuntos

- De conformidad con la Circular SBS G-184-2015 y en cumplimiento del D.S 006-2014 PCM, el plazo máximo de atención es de 30 días calendario desde su presentación, el cual podrá extenderse excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del reclamo o requerimiento lo cual será informado oportunamente mediante un previo aviso al USUARIO.

- Con el envío del presente documento EL USUARIO valida la información consignada y declara haber sido debidamente informado por MEXICHEM PERÚ SA sobre el procedimiento, plazo de atención y medio de respuesta a su reclamo o requerimiento.

- En caso el reclamo resulte procedente, será informado a través de un correo electrónico; de ser Improcedente, usted recibirá una comunicación por la misma vía.