Wavin Privacy Notice
Effective date: 01/01/2022
这是Wavin B.V.和Wavin Singapore Holdings Pte Ltd,(Harbourfront Centre, 1 Maritime Square #12-19B, Singapore 099253)及其附属公司(以下简称:“Wavin”或“我们”)、其网站(www.wavin.com及其本地网站www.wavin.com/asia)(以下简称:“网站”)的隐私声明。
本隐私声明(“声明”)描述了当您购买我们的产品或服务、访问我们的场所、使用我们的应用程序(如忠诚度应用程序和Sentio应用程序)、与我们互动或以其他方式使用我们的服务(如网络研讨会、培训、贸易展览会等)(“服务”)或作为Wavin威文的供应商时,我们收集、使用、披露和/或处理您个人数据的依据。如果适用的数据保护法律要求,我们将在收集、使用、披露和/或处理个人数据时获得您的同意。
Wavin威文实体负责并作为因提供服务而收集的个人数据的“数据控制者”(数据运营商),是您与之签订合同、您访问过其场所或网站或以任何其他方式与之互动的Wavin实体。可在此处找到适用的负责的Wavin威文实体及其代表(如适用)的概述。
- 我们收集的个人数据
就本声明而言,“个人数据”是指我们可以将您识别为个人的任何信息。当您访问我们的网站或使用我们的服务时,我们收集的有关您个人数据包括:
- 您的个人信息,包括联系方式。这包括您的姓名、头衔、性别、职位、公司名称、地址、电子邮件地址、电话号码和“我的Wavin威文”帐户信息,包括用户名(电子邮件地址)和密码。
- 您的合同/财务详情。已向我们披露并可与您作为客户代表联系的合同和财务信息,如合同信息、付款方式、已付款或应付款(包括发票详情)、账户授权人员的详细信息、付款交易参考、交易数据(包括交易历史)、您所代表的公司的授权,以及您的身份证件(护照或驾照)(如适用)。
- 视频录像的记录。当您进入建筑物或场所时,我们的视频监控系统(CCTV)会对您进行记录。在我们组织且我们会在期间制作视频录像的活动或展会期间,您也可以被记录在该等视频录像中。
- 我们场所的访客日志。这包括姓名、到达和离开时间以及车辆登记号码(如适用)。
- 您对我们服务的使用情况。我们收集与您使用我们服务有关的信息,例如您代表贵公司进行的购买、您购买的数量和日期、您购买的产品或服务、购买地点、产品用途、功能分类等。
- 您的图片。如有要求,我们将收集您的照片,以确认您是客户代表。
- 自动收集的数据。在访问我们网站时,我们通过您的浏览器或设备自动收集数据,使用cookies和其他技术跟踪网站上的访客,并收集有关您使用我们网站的信息。此类信息包括与您的设备相对应的标识符、您的IP地址、有关您使用的设备的信息(例如操作系统、型号、语言设置)、持续时间、频率、使用时间、点击量信息(您浏览和使用我们网站的方式)和/或地区。如果您想了解我们在网站上放置的Cookie的更多信息和管理您的Cookie偏好,请阅读我们的Cookie声明。
- 您的通信数据。您的请求、您可能提出的任何投诉以及我们收到的任何其他(参与)数据(如果您通过电子邮件、电话、在线或社交媒体与我们沟通)。
- 任何其他个人数据。这包括您在与我们的合同关系期间自愿或应要求向我们披露的任何个人数据。
- 我们如何处理您的个人数据
Wavin威文在合法的基础上出于以下目的收集和使用您的个人数据。
为了履行我们与您的协议:执行我们与您代表贵公司签订或将签订的协议,并向您提供您要求的信息和服务。例如,我们需要收集、使用、披露和/或处理您的个人数据,以便交付产品和发票、与您保持联系、管理和处理请求、管理您的“我的Wavin威文”帐户、提供(技术)支持或客户服务、促进网络研讨会、培训或贸易展览会、提供有关服务的基本信息等。
为了我们的合法商业利益:这包括:
- 向我们的现有客户发送(个性化)营销(如通过电子邮件发送时事通讯),以宣传我们的产品和服务,或以其他方式与我们的客户进行营销或商业目的的接洽(例如通过电子邮件、电话或硬拷贝邮寄),前提是您没有选择退出。
- 管理我们的内部客户数据库(CRM)系统,以跟踪我们的财务和服务。
- 个性化我们的服务,包括在线订购、计算工具、BIM内容、电子学习、技术图纸和/或价目表。
- 更好地了解作为客户的您(客户优化)。这使我们能够评估您可能感兴趣的内容,衡量或了解我们为您和其他人提供的广告的有效性,并提供相关和有针对性的广告(包括在我们自己的网站和其他网站(包括社交媒体))。
- 经营和扩展我们的商务活动和服务。
- 获取关于我们产品和服务的反馈,并发展和提高我们服务的质量(例如,通过开展客户满意度调查)。
- 操作公司政策和程序,例如用于培训和学习目的。
- 确保和保护我们的系统、建筑物和场所的完整性和安全性。这包括防止未经授权人员进入我们的场所及保护我们的设施。
- 使我们能够进行公司交易,如合并、出售、重组、转让我们的资产,或业务或收购。
- 确保适用法律允许的合法商业目的。
在我们依赖我们的合法利益来使用您个人数据的范围内,您有权反对该等使用,而我们必须停止该等处理,除非我们能够证明使用这些数据的正当理由凌驾于您的利益、权利和自由之上,或者我们需要处理这些数据以确立、行使或辩护法律索赔。
根据您的同意使用信息:我们可能会使用“我们收集的个人数据”一节中提到的您的个人数据,根据您的同意(如果适用法律要求此类同意)(例如,根据我们的时事通讯订阅)通过电子邮件、部署cookies或其他电子方式或电话向您发送营销通讯(如时事通讯、促销、产品新闻或服务更新)(“其他目的”)。
此外,我们还可能要求您同意为其他特定目的收集、使用、披露和/或处理某些个人数据。如果我们这样做,我们将向您提供我们希望收集、使用、披露和/或处理的个人数据的全部细节以及我们需要它的原因,以便您仔细考虑是否希望同意。
您可以随时撤回您对于上述任何目的(包括其他目的)的同意,但会产生某些后果;请参阅下文第7节关于您的权利。
遵守我们的法律义务:“我们收集的个人数据”一节中提到的任何信息都可以用于遵守我们所承担的法律义务,例如保存适当的业务记录、遵守政府机构和公共机构的合法要求、遵守适用的法律法规,或法律另有规定。
- 我们如何披露和/或共享您的数据
为实现上述目的,我们会不时向协助我们提供服务的其他公司披露和/或共享您的个人数据。这些公司将有权访问您的个人数据,但仅在履行其服务而严格需要时。我们在严格的需要知道的基础上这样做,而且我们确保在我们披露和/或共享您的个人数据之前,我们与这些公司签订合同协议。这些公司是:
- Wavin威文集团内的其他实体。我们将在本声明所述的内部行政目的、管理目的或其他业务相关目的所需的范围内,在负责的Wavin威文实体之间披露和/或共享您的个人数据。有关相关负责的Wavin威文实体的概述可在此处找到。
- 服务提供商和处理者。我们不时聘请第三方供应商,包括:
- 业务合作伙伴、供应商(如IT服务提供商)和分包商,以履行我们与他们签订的任何合同或代表我们提供服务;
- 专业顾问(包括但不限于向我们提供专业服务的税务、法律或其他公司顾问);
- 金融机构,主要是对我们的客户进行信用相关调查;
- 电话营销公司和其他广告公司,协助我们或代表我们开展营销活动;和/或
- 分析和搜索引擎提供商,帮助我们改进和优化我们的网站和服务。
在提供其服务时,他们将代表我们访问、接收、维护或以其他方式处理个人数据。我们与这些第三方供应商签订的合同不允许将您的个人数据用于他们自己的(营销)目的。在符合适用法律规定的前提下,我们会采取商业上合理的步骤,要求第三方充分保护您的个人数据,并仅按照我们的指示进行处理。
- 法律规定的第三方。如果法律要求披露,或在送达我们的调查、监管要求、司法程序、法院命令或法律程序的情况下,或为了保护网站、我们或我们的附属公司的权利或安全,我们也会披露您的数据。
- 公司交易的第三方。此外,有关我们客户的信息(包括个人数据)可作为任何合并、出售、Wavin威文资产转让、收购、破产或类似事件的一部分予以披露。
- 征得同意。我们还会在您同意或要求我们披露的情况下,向任何其他第三方披露有关您的信息,包括个人数据。
- 您个人数据的国际传输
在遵守当地法律规定的情况下,第3节中所述的个人数据的接收方可能位于您所在国境内或境外,与您所在国的法律相比,接收方所在国家的数据保护法律可能无法提供足够程度的保护。例如,并非欧洲经济区(“EEA”)以外的所有国家都提供与EEA相同程度的保护。
Wavin威文将采取一切必要措施,确保从您所在国传输出的数据受到适用数据保护法律要求的充分保护。对于向未提供充分程度的数据保护的国家进行的传输,Wavin威文可根据适当的保护措施进行传输,例如欧盟委员会通过的欧盟标准合同条款或其他经批准的数据传输或认证机制,以及接收方具有约束力和可执行的承诺。在每种情况下,Wavin威文都将审查传输,并确保采取任何额外的技术和组织措施,以确保提供足够程度的保护。
- 安全
Wavin威文将采取合理的措施,确保您的个人数据通过适当的技术、物理和组织措施得到适当的保护,以使其免受未经授权或非法的使用、更改、未经授权的访问或披露、意外或错误的破坏和损失。
我们采取措施限制出于本声明所列目的之一需要访问您个人数据的人员对您个人数据的访问权限。此外,我们根据合同确保任何处理您个人数据的第三方均同样以安全的方式提供您的数据的机密性和完整性。
- 数据保留
我们将在满足收集和使用个人数据的目的所需的时间内(例如,我们向您提供客户服务、回答查询或解决技术问题所需的时间)保留您的个人数据,除非需要更长的时间来履行法律义务(如财政或法律义务)或辩护法律索赔。如果您想获得我们存储您的个人数据的更多信息,请使用下文第10节提供的联系方式与我们联系,并说明您的要求。
- 您的权利
Wavin威文将遵守您的隐私权,并符合所有当地法律规定。任何个人均可查询由Wavin威文或通过我们授权的第三方储存或收集、使用、披露及/或处理的该个人的个人数据的性质。
根据您所在司法管辖区适用法律规定的条件,您有访问权(根据适用法律支付费用)、纠正权、删除权、限制数据处理权、反对分析的权利以及数据可携带权。
此外,如果Wavin威文依靠其合法利益收集、使用、披露和/或处理您的个人数据,您有权反对该等使用(除非Wavin威文能够证明使用这些数据的正当理由凌驾于您的利益、权利和自由之上,或者我们需要收集、使用、披露和/或处理数据以确立、行使或辩护法律索赔)。
如果您的个人数据是在您同意的基础上收集、使用、披露和/或处理的,您可以随时使用下文提供的联系方式与我们联系以撤回同意,而不影响在撤回同意前根据同意进行的收集、使用、披露和/或处理的合法性。在您撤回同意后,我们可能无法继续向您提供我们的产品或服务,或继续管理我们与您签订的合同。
最后,如果您对我们收集、使用、披露和/或处理您的个人数据的方式不满意,或如果您认为您的数据保护权利受到侵犯,您有权向您居住或工作所在国或您认为您的权利受到侵犯的所在国的监管机构提出投诉。
如果您有任何疑问,或者您希望行使适用的当地隐私法项下的权利,或者对您个人数据的收集、使用、披露和/或处理提出任何异议,请使用下文第10节中提供的联系方式,并说明您的要求。
我们将根据适用法律尽快回复您的请求。如果请求被拒绝,拒绝的原因将在该回复中传达。
- 其他网站
我们的网站可能不时包含第三方网站的链接,如我们的业务合作伙伴、社交媒体网络、分支机构和附属公司。如果您跟踪这些网站的链接,请注意,这些网站有自己的隐私政策,我们不对这些政策承担任何责任或义务。在您向这些网站提交任何个人数据之前,请查阅这些政策。
- 本声明的变更
本声明可能会不时修订。如果您个人数据的使用性质发生根本性变更,或者该变更以任何其他方式与您相关,我们将确保另行向您提供信息,并在适用法律要求的情况下,获得您的同意。
- 联系我们
如果您对本声明或您个人数据的收集、使用、披露和/或处理有任何疑问或顾虑,或者您希望行使您的任何权利,请发送电子邮件至wavinapac@wavin.com说明您查询的性质。
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