Coronavirus update

Impact van het Coronavirus op onze filialen


Opening van filialen in Belgie

Gezien de evolutie van COVID-19 en de maatregelen van de federale overheid, nemen we vanuit Wavin enkele tijdelijke maatregelen in onze filialen om contact tussen jou en onze medewerkers zoveel mogelijk te beperken. 
De volgende filialen blijven tot nader order operationeel en volgen strikt de onderstaande maatregelen op:

In onze filialen werken wij achter gesloten deur, waardoor u uw bestelling vooraf telefonisch of via mail dient door te geven.


Algemene maatregelen:
  • Social distancing: we vragen om altijd en overal 1,5 meter afstand te bewaren tussen personen.
  • We leveren enkel aan bestaande Wavin-klanten. Indien je nog nooit bij Wavin besteld hebt, gelieve dan eerst het filiaal telefonisch te contacteren. We bespreken samen de haalbaarheid van leveringen.
  • Leveringen op de werf en aan huis blijven mogelijk op maandag - woensdag - vrijdag.
  • Retour van goederen wordt voorlopig niet meer toegestaan.

Maatregelen in het filiaal:
Het filiaal is open en werkzaam, echter is het niet toegestaan aan niet-Wavin medewerkers het filiaal fysiek te betreden.


Hoe kan je bestellen en afhalen?

  1. We vragen je om je bestellingen telefonisch of via mail op voorhand door te geven en een haalbaar tijdstip van afhaling voor te stellen.
  2. Klanten die toch eerst aan het filiaal arriveren moeten hun bestelling vanuit hun auto/bestelwagen telefonisch of via mail doorgeven. Bestelling liefst minstens 1 uur voor afhaling.
  3. Onze filiaalmedewerkers zetten de bestelling klaar op een afgesproken plaats en brengen jou op de hoogte via mail of telefoon.
  4. Vervolgens, wanneer de filiaalmedewerker niet meer in de buurt is, kan de klant de producten afhalen en de leverbon ondertekenen. Grotere aantallen buizen worden door de heftruckchauffeur aangebracht.

Meer weten?

De veiligheid en het welzijn van onze klanten en medewerkers is uiteraard onze eerste prioriteit. Meer weten over hoe Wavin om gaat met de maatregelen rondom het Coronavirus? Lees hier meer. In afwachting van een positieve evolutie, zorg goed voor jezelf en je naasten..